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novembre 2021

Actelier Système d’information et développement commercial

novembre 16 * 9 h 00 min - 11 h 00 min
CCI LYON METROPOLE, Palais du Commerce Place de la Bourse, 21 Rue de la République
Lyon, 69001 France
crm

Animé par Alain Zipper. Objectif : Comprendre l'utilité des outils de CRM et son fonctionnement Programme : Présentation générale des CRM Les meilleurs produits du marché, utilisation Réservé aux filleuls.

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Actelier parcours et satisfaction client : mythes et réalités

novembre 23 * 9 h 00 min - 11 h 00 min
CCI LYON METROPOLE, Palais du Commerce Place de la Bourse, 21 Rue de la République
Lyon, 69001 France
saitsfaction-client

Animé par Andrea Garcia. Objectif : Pouvoir commencer à construire sa stratégie de satisfaction Programme : Le parcours : points de contact et irritants La satisfaction et le questionnaire Gestion de l'insatisfaction Réservé aux filleuls.

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décembre 2021

Déjeuner Mentors

décembre 1 * 11 h 30 min - 13 h 30 min

Venez partager un moment de convivialité lors de ce déjeuner mentors.

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Apéro réso de fin d’année

décembre 2 * 19 h 00 min - 21 h 00 min

Nos apéro-réso sont le moment privilégiés pour se rencontrer par des animations ludiques. Inscription obligatoire : mentorat.typeform.com/to/AKIu06

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Actelier Faire son business model

décembre 13 * 9 h 00 min - 11 h 00 min
CCI LYON METROPOLE, Palais du Commerce Place de la Bourse, 21 Rue de la République
Lyon, 69001 France
faire son business model

Animé par Yves Lierley. Objectif : Comprendre ce qu'est un Business model et son influence sur le développement d'entreprise Programme : 1 - présentation globale du business model 2 - les points essentiels à ne pas  rater 3 - amender son business model en situation de crise

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Café-filleuls : spécial fêtes

décembre 16 * 13 h 00 min - 14 h 00 min
Exki, 16 rue de la République
Lyon, 69002 France

Le café filleuls est l'occasion de faire connaissance et partager sur une problématique rencontrée pour avancer. La méthode d'intelligence collective CoDev vous sera proposée. Inscription obligatoire : mentorat.typeform.com/to/yrxvU7

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